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Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
Grüner Deich 15
D 20097 Hamburg.
Amtsgericht Hamburg HRB 64916

Telefon: +49 40 23 728-0 (Servicezeiten: Montag bis Freitag 8:30 - 17 Uhr)
Telefax: +49 40 23 728-350

Geschäftsführer: Jochen Balas (Vorsitzender), Jens Rieken, Martin Tobies

Umsatzsteuer ID-Nummer: DE 188529758

Jochen Balas
Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
Grüner Deich 15, 20097 Hamburg

E-Mail: web@starfinanz.de

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Wenden Sie sich dazu bitte an den Support Ihres Lizenzgebers (i.d.R. das Electronic Banking Team Ihrer Sparkasse/Landesbank) oder an unsere Hotline. Vielleicht hilft Ihnen auch schon ein Blick in unsere FAQ.

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Beschwerdeverfahren für Verbraucher

Gemäß Art.14 Abs.1 der EU-Verordnung Nr.524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Diese ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir ziehen es vor, Ihr Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Eine rechtliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht für uns nicht. Bitte kontaktieren Sie uns stattdessen bei Fragen und Problemen direkt unter der Email Adresse web@starfinanz.de.